Brodex Premium tamamen dijital bir hizmettir. Fiziksel kargo/teslimat süreci yoktur; ödeme onaylandığı anda üyeliğiniz hesabınıza otomatik olarak tanımlanır ve 30 gün süreyle aktif kalır.
Hizmet henüz fiilen kullanılmaya başlanmamışsa, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde destek@brodexai.games adresine yazarak iade talebinde bulunabilirsiniz.
Premium'a özel bir avantajdan yararlanılmışsa (ör. premium içeriğe erişim sağlanmışsa), Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri gereği cayma hakkı sona ermiş sayılabilir; bu durumda talebiniz istisnai olarak değerlendirilecek ve makul bir çözüm sunulmaya çalışılacaktır.
Hatalı/mükerrer çekim gibi teknik sorunlarda iade her zaman önceliklidir — böyle bir durumu fark edersen lütfen bize hemen yaz.